Siirry suoraan sisältöön

Hankkeessa havaittua: toimiva hakukone on käyttäjälle tärkeä

  • Tiedotteet
  • Julkaistu: 24.5.2022
Henkilö käyttää tietokonetta, jonka ruudulla on hakukone.

Selkeästi meille -hankkeen saavutettavuustiimi on arvioinut kahdentoista eri verkkopalvelun kognitiivista saavutettavuutta vuoden 2022 toukokuuhun mennessä. Saavutettavuustestaajat ovat arvioineet ja testanneet muun muassa julkisen liikenteen palvelua, pankkipalvelua ja koulutushakupalvelua. Arvioinneissa on nostettu erilaisia kehitysehdotuksia sivusta riippuen. Testauksissa on havaittu, että hakukoneeseen liittyvät asiat nousevat yleensä kehittämiskohteiksi. Olemme koonneet tähän kirjoitukseen yleisimmät hakukoneisiin liittyvät haasteet ja niiden vaikutukset kognitiivisen saavutettavuuden näkökulmasta.

Verkkosivulle sijoitettu hakukone on yleisesti käytetty toiminto. Sillä saatetaan etsiä tietoa heti sivulle saavuttaessa, jolloin sivun sisältöön ei ole vielä tutustuttu. Hakukonetta käytetään myös, jos tietoa on etsitty sivun muista osista tuloksetta. On tärkeää, että hakukone on helposti saatavilla ja näkyvällä paikalla, jotta käyttäjä löytää sen aina tarvittaessa. Useimmilla verkkosivuilla hakukone on oikeassa yläkulmassa, joka koetaan tutuksi paikaksi. Tärkeää on myös, että hakukoneen käyttäminen on yksinkertaista ja että haku toimii tutulla tavalla. Hakukoneen on myös hyvä tarjota selkeät ohjeet erilaisissa tilanteissa, sillä käyttäjät harvemmin erikseen etsivät sivua, jolla opetetaan hakukoneen käyttöä.

Alle on koottuna yleisiä ongelmia hakukoneiden käytössä. Voit klikata otsikkoa saadaksesi lisätietoja.

Takaisin ylös